In einem Memo, das seine Rechts- und Global Affairs (LGA)-Abteilung am 18. September erhielt, skizzierte Disney-Manager Horacio Gutierrez eine düstere Vision für die Zukunft des Unternehmens und deutete weitreichende Arbeitsplatzverluste und eine drastisch gestraffte Organisation an. Laut Deadline besagt das Memo ausdrücklich, dass die LGA-Abteilung, die derzeit weltweit weniger als 1.000 Mitarbeiter beschäftigt, „eine viel kleinere Organisation sein wird als heute“.

Die interne Mitteilung, die sich schnell über ihre ursprünglichen Empfänger hinaus verbreitete, legt nahe, dass viele Mitarbeiter „persönlich von Entscheidungen betroffen sein werden, die wir in diesem Prozess treffen“. Gutierrez betonte die Notwendigkeit „schwieriger Entscheidungen darüber, wo und wie wir unsere Ressourcen und Investitionen einsetzen, einschließlich unserer Personalinvestitionen“. Diese strategische Überarbeitung wird von einem Fokus auf Effizienz und Kosteneffektivität angetrieben, mit Plänen, „die neuesten Technologien“ zur Automatisierung von Arbeitsabläufen zu nutzen, Self-Service-Modelle zu erkunden, alternative Rechtsdienstleister zu engagieren und sogar Outsourcing in Betracht zu ziehen.

Diese interne Warnung kommt, während Disney seine breitere Unternehmensumstrukturierung unter CEO Bob Iger fortsetzt, der Ende 2022 an die Spitze zurückkehrte. Der Unterhaltungsriese hat bereits im April und Juli Entlassungsrunden erlebt, und Führungskräfte hatten zuvor angedeutet, dass weitere Kürzungen bevorstehen. Der Zeitpunkt von Gutierrez' Memo fiel auch mit der Frist für qualifizierte Mitarbeiter zusammen, ein Angebot für freiwilligen Vorruhestand anzunehmen, eine Maßnahme, die oft unfreiwilligen Entlassungen vorausgeht.

Weiterhin unterstreicht das Unternehmen seinen technologieorientierten Ansatz: Disney kündigte am selben Tag, an dem Gutierrez' Memo versendet wurde, auch die Ernennung von Karandeep Anand zum ersten Chief Technology Officer an. Anand, zuvor bei Character.AI, wird direkt an Josh D’Amaro, Chairman of Disney Parks, Experiences and Products, berichten. Gutierrez' Memo spiegelte D’Amaros Vision wider und besagte, dass, wenn Teams intelligenter arbeiten, „Disney mehr Fans zu geringeren Kosten bedienen kann, wodurch Kapital freigesetzt wird, um es wieder in Inhalte, Gästeerlebnisse und die technologische Infrastruktur zu investieren, die das Unternehmen an der Spitze hält“.

Obwohl Disney sich gegenüber Deadline nicht zum Memo oder zum genauen Zeitplan und Umfang der bevorstehenden Stellenkürzungen äußern wollte, lässt die Nachricht von Gutierrez wenig Zweifel daran, dass das Unternehmen einen grundlegenden Wandel durchläuft, der seine Belegschaft und sein Betriebsmodell in verschiedenen Abteilungen beeinflusst, während es versucht, sich an eine sich schnell entwickelnde Medienlandschaft anzupassen.