9月18日に法務・グローバル（LGA）部門に配布されたメモの中で、ディズニーの重役であるオラシオ・グティエレス氏は、同社の将来について厳しい見通しを示し、広範な人員削減と劇的に合理化された事業運営を示唆しました。Deadlineによると、このメモでは、現在世界中で1,000人未満の従業員を抱えるLGA部門は、「今日よりもはるかに小規模な組織になる」と明記されています。

当初の受領者を超えて急速に広まったこの社内コミュニケーションは、多くの従業員が「このプロセスで行う決定によって個人的に影響を受ける」ことを示唆しています。グティエレス氏は、「人員への投資を含む、リソースと投資をどこにどのように配分するかについての難しい選択」の必要性を強調しました。この戦略的な見直しは、効率性と費用対効果に焦点を当てており、「最新のテクノロジー」を活用してワークフローを自動化し、セルフサービスモデルを検討し、代替の法務プロバイダーと連携し、さらにはアウトソーシングさえも検討する計画です。

この社内警告は、2022年後半に復帰したCEOのボブ・アイガー氏の下で、ディズニーが広範な企業再編を続ける中で行われました。このエンターテイメント大手は、すでに4月と7月に人員削減を実施しており、経営陣は以前からさらなる削減が近いことを示唆していました。グティエレス氏のメモのタイミングは、非自発的な人員削減の前によく行われる、資格のある従業員が早期退職の申し出を受け入れるための締め切りとも重なりました。

同社のテクノロジー重視のアプローチをさらに裏付けるように、ディズニーはグティエレス氏のメモが送付されたのと同じ日に、初の最高技術責任者（CTO）としてカーンディープ・アナンド氏を任命したことも最近発表しました。以前Character.AIに在籍していたアナンド氏は、ディズニー・パークス・エクスペリエンス・アンド・プロダクツ部門のジョシュ・ダマロ会長に直接報告します。グティエレス氏のメモは、ダマロ会長のビジョンを繰り返し、チームがより賢く働けば、「ディズニーはより低いコストでより多くのファンにサービスを提供でき、コンテンツ、ゲスト体験、そして同社をリードし続けるためのテクノロジーインフラに再投資するための資本を解放できる」と述べています。

ディズニーはDeadlineに対し、このメモや今後の人員削減の具体的な時期や範囲についてはコメントを控えたものの、グティエレス氏からのメッセージは、急速に進化するメディア環境に適応しようとする中で、同社が様々な部門にわたる労働力と事業モデルに影響を与える根本的な変化を遂げていることをほとんど疑いの余地なく示しています。