据法国电影媒体 Ecran Large 报道，《社交危机》的影院放映总收入仅为 1500 万美元。与 2010 年全球票房近 2.25 亿美元的《社交网络》相比，这个数字显得微不足道。
从首周末开始，不祥的预兆就已显现。《社交危机》于 10 月 9 日在美国上映，首周末仅获得 500 万美元票房，位列第五。这与《社交网络》2010 年首周末的 2200 万美元形成了鲜明对比，后者为其辉煌的票房成绩奠定了基础。随后的几周，影片的困境愈演愈烈，第二个周末票房暴跌 72%，仅获得 100 万美元，跌至第十三位。到第三个周末，影片的放映银幕数大幅减少，从约 2600 块骤降至 600 块，仅获得可怜的 21 万美元，商业生命基本宣告终结。
影片的故事情节围绕着工程师兼举报人弗朗西斯·豪根（Frances Haugen）展开，她揭露了 Facebook 为了追求增长而牺牲用户安全的做法，本应是及时且相关的。然而，几个关键的创作变动可能导致了其失败。原版影片的掌舵者大卫·芬奇（David Fincher）未能回归，导致奥斯卡获奖编剧艾伦·索金（Aaron Sorkin）亲自执导。此外，饰演马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）而闻名的杰西·艾森伯格（Jesse Eisenberg）并未回归，而是由因《继承之战》（Succession）而闻名的杰瑞米·斯特朗（Jeremy Strong）接替。尽管有像迈基·麦迪逊（Mikey Madison）（刚凭借《安娜拉》（Anora）获得奥斯卡奖）和杰瑞米·艾伦·怀特（Jeremy Allen White）（《熊家餐馆》（The Bear））这样的新星加盟，影片仍未能引起观众的共鸣。
财务损失巨大。影片的制作预算估计为 3000 万至 4200 万美元——据报道与《社交网络》2010 年 4000 万美元的预算相似，考虑到通货膨胀，实际成本更高——1500 万美元的全球票房收入对索尼来说意味着巨额亏损。这场商业灾难也断绝了影片在颁奖季获得认可的希望，这与《社交网络》获得八项奥斯卡提名和三项奖项（包括索金的最佳改编剧本奖）形成了鲜明对比。
对于艾伦·索金来说，《社交危机》标志着他导演生涯的重大挫折。虽然他作为编剧凭借《点球成金》（Moneyball）和《史蒂夫·乔布斯》（Steve Jobs）等影片获得了评论界的赞誉，并创作了《白宫风云》（The West Wing）和《新闻编辑室》（The Newsroom）等备受喜爱的电视剧，但他执导的影片反响不一。他之前的导演作品，如《莫莉的游戏》（Molly's Game）（票房 5900 万美元）、《芝加哥七君子审判》（The Trial of the Chicago 7）（被 Netflix 收购并获得七项奥斯卡提名）以及《里卡多一家》（Being the Ricardos）（Prime Video 发行并获得三项奥斯卡提名），至少在评论界获得了认可。《社交危机》却在商业和评论上双双失利，引发了对索金未来导演生涯的质疑，以及他是否会回归专注于他强大的编剧才能。